Termos e Condições da yslpg

1. Definições

Para fins deste documento, os seguintes termos têm os significados abaixo indicados:

• "Plataforma" ou "yslpg": o website e todos os serviços disponibilizados em yslpg.cam, incluindo cassino online, apostas esportivas, jogos ao vivo e quaisquer outras funcionalidades.
• "Usuário" ou "Jogador": toda pessoa física que acessa, se cadastra ou utiliza os serviços da Plataforma.
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da yslpg.
• "Bônus": créditos promocionais, giros grátis (free spins) ou qualquer benefício adicional concedido pela yslpg ao Usuário.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que os ganhos correspondentes possam ser sacados.
• "KYC" (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente): o processo de verificação de identidade exigido pela yslpg para liberar saques e aumentar limites.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil, disponível como método principal de depósito e saque na yslpg.

2. Elegibilidade

Para utilizar os serviços da yslpg, o Usuário deve, obrigatoriamente, atender aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Residir em localidade onde o acesso a plataformas de apostas e jogos de azar online seja legalmente permitido;
• Não estar inscrito em nenhum programa de autoexclusão nacional ou da própria plataforma;
• Ter plena capacidade civil para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

3. Cadastro e Conta

O cadastro na yslpg é gratuito e pessoal. Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário é expressamente proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas associadas, com eventual perda de saldos e bônus.

3.1. Dados Cadastrais

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de cadastro, incluindo:

• Nome completo conforme documento de identidade oficial;
• Data de nascimento;
• CPF válido;
• Endereço de e-mail ativo e de uso exclusivo do titular;
• Número de telefone celular brasileiro.

3.2. Segurança das Credenciais

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de sua senha e pelo uso de sua conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte da yslpg pelo endereço [email protected]. A yslpg não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado das credenciais do Usuário.

3.3. Atualização de Dados

O Usuário deve manter seus dados cadastrais atualizados. Informações desatualizadas ou incorretas podem resultar na suspensão temporária da conta e na retenção de saques pendentes até a regularização.

4. Verificação de Identidade (KYC)

A yslpg é obrigada, nos termos da legislação brasileira e das normas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML), a verificar a identidade de seus usuários antes de processar saques acima de determinado valor ou em casos de atividade incomum.

4.1. Documentos Exigidos

O processo KYC pode exigir o envio dos seguintes documentos, conforme avaliação da equipe de compliance:

• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso legíveis;
• CPF: comprovante do CPF ou documento que o contenha;
• Comprovante de residência: conta de concessionária (luz, água, gás), extrato bancário ou fatura de cartão de crédito com emissão máxima de 90 dias;
• Selfie de verificação: fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

4.2. Prazo de Análise

A equipe da yslpg analisará os documentos enviados em até 24 (vinte e quatro) horas após o recebimento completo. Durante o processo de análise, os saques podem ficar temporariamente suspensos. O resultado da verificação será comunicado por e-mail.

5. Depósitos

A yslpg aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros:

Os depósitos devem ser realizados exclusivamente pelo próprio titular da conta. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos ao remetente. A yslpg não cobra taxas adicionais sobre os depósitos, porém o Usuário deve verificar junto à sua instituição financeira se há cobranças do lado do banco.

Depósitos com suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita serão retidos e comunicados às autoridades competentes, conforme exigido pela Lei 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro) e demais normativos aplicáveis.

6. Saques

Os saques estão sujeitos às seguintes condições:

6.1. Requisitos para Saque

• Conta verificada (KYC aprovado);
• Saldo disponível (saldo de bônus não convertido não é sacável diretamente);
• Cumprimento dos requisitos de rollover para saques oriundos de bônus;
• Ausência de investigação de fraude em aberto na conta.

6.2. Limites e Prazos

• Saque mínimo: R$ 30,00;
• Saque máximo diário: R$ 20.000,00;
• Saque máximo mensal: R$ 100.000,00 (limites superiores disponíveis para contas VIP, mediante análise);
• Pix: processado em até 5 minutos após aprovação;
• TED/DOC: processado em 1 a 2 horas em dias úteis, no horário comercial de Brasília;
• Outros métodos: conforme tabela disponível na área de saque da conta.

6.3. Método de Saque

O saque deve ser realizado pelo mesmo método utilizado no depósito, sempre que tecnicamente possível. Caso o método original não esteja disponível para saque, a yslpg poderá processar a retirada por Pix ou transferência bancária para conta de titularidade do próprio Usuário, após verificação.

7. Bônus e Promoções

Os bônus oferecidos pela yslpg estão sujeitos às seguintes condições gerais. Cada promoção específica pode ter regras adicionais, disponíveis na página da respectiva oferta.

7.1. Condições Gerais

• Os bônus são válidos exclusivamente para o titular da conta e não podem ser transferidos;
• Apenas um bônus pode estar ativo por vez, salvo indicação contrária nos termos da promoção;
• A aceitação de um bônus é sempre opcional — o Usuário pode optar por não ativar promoções;
• Bônus não utilizados dentro do prazo de validade são automaticamente cancelados;
• Bônus obtidos por meios fraudulentos serão cancelados e a conta pode ser encerrada.

7.2. Requisito de Apostas (Rollover)

O rollover indica quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes do saque. Exemplo: bônus de R$ 100,00 com rollover 30x exige R$ 3.000,00 em apostas elegíveis. O cálculo de rollover considera apenas apostas em jogos marcados como elegíveis para a promoção.

7.3. Contribuição por Tipo de Jogo

• Slots: 100% de contribuição para o rollover;
• Apostas Esportivas (pré-jogo): 100% para odds mínimas de 1,50;
• Apostas Ao Vivo: 50% de contribuição;
• Cassino ao Vivo (roleta, blackjack, baccarat): 10% de contribuição;
• Jogos excluídos: conforme listagem na página de cada promoção.

7.4. Bônus de Boas-vindas

O bônus de boas-vindas é concedido apenas uma vez, no primeiro depósito qualificado do Usuário. O depósito mínimo qualificador é de R$ 30,00. O bônus é de 100% do valor depositado, limitado a R$ 500,00, com rollover de 30x e validade de 30 dias a partir da ativação.

8. Regras de Apostas e Jogos

As apostas realizadas na yslpg são definitivas a partir do momento da confirmação pelo sistema. O Usuário deve verificar todas as seleções antes de confirmar a aposta.

8.1. Apostas Esportivas

• Apostas são aceitas até o início do evento, salvo mercados de apostas ao vivo;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento por mais de 24 horas, as apostas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário;
• A yslpg se reserva o direito de cancelar apostas realizadas com cotações incorretas decorrentes de erros técnicos;
• Apostas realizadas com informação privilegiada ou em conluio com outros participantes serão canceladas e a conta encerrada.

8.2. Jogos de Cassino

• Todos os jogos utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por entidade independente;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a aposta será anulada e o valor restituído;
• Os RTPs (Retorno ao Jogador) de cada jogo estão disponíveis nos detalhes do respectivo jogo na plataforma.

9. Conduta do Usuário

O Usuário concorda em utilizar a Plataforma exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento pessoal. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criação de múltiplas contas para obter vantagens promocionais indevidas;
• Uso de software automatizado, bots ou qualquer mecanismo que interfira no funcionamento normal da Plataforma;
• Conluio com outros jogadores para manipular resultados ou obter ganhos irregulares;
• Utilização da Plataforma para qualquer tipo de lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
• Qualquer tentativa de hackear, comprometer ou explorar vulnerabilidades da Plataforma.

A violação de qualquer das proibições acima pode resultar no encerramento imediato da conta, retenção de saldos e comunicação às autoridades competentes.

10. Encerramento de Conta

10.1. Por Iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento pelo e-mail [email protected]. Saldos disponíveis e não-bônus serão devolvidos após verificação KYC completa, no prazo de até 5 dias úteis.

10.2. Por Iniciativa da yslpg

A yslpg reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas nas seguintes situações: violação dos presentes Termos; fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante KYC; atividade suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro; por determinação judicial ou de autoridade regulatória competente.

10.3. Autoexclusão

Usuários que desejam se autoexcluir por motivos de jogo responsável devem solicitar ao suporte. A autoexclusão pode ser temporária (mínimo 30 dias) ou permanente. Durante o período de autoexclusão, não é possível criar nova conta ou reativar a conta existente.

11. Jogo Responsável

A yslpg está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que uma pequena parcela dos usuários pode desenvolver comportamentos problemáticos relacionados ao jogo, e disponibilizamos as seguintes ferramentas:

• Limite de depósito: diário, semanal ou mensal, configurável pelo Usuário;
• Limite de perda: teto máximo de perdas por período;
• Pausa voluntária: suspensão temporária do acesso por período determinado;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta por solicitação do Usuário.

Para mais informações e acesso às ferramentas de jogo responsável, consulte nossa página dedicada: Jogo Responsável.

12. Privacidade e LGPD

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários da yslpg é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). A yslpg atua como controladora dos dados pessoais coletados na Plataforma, e o tratamento se dá com base nas seguintes hipóteses legais: execução do contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: autenticação do Usuário, processamento de transações financeiras, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços. Para informações completas sobre coleta, armazenamento e direitos dos titulares, consulte nossa Política de Privacidade.

13. Limitação de Responsabilidade

A yslpg não se responsabiliza por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma, incluindo, mas não se limitando a: perda de lucros esperados; interrupções de serviço causadas por força maior, falhas de infraestrutura de terceiros ou ataques cibernéticos; decisões de apostas tomadas pelo Usuário.

A responsabilidade máxima da yslpg perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do Usuário na data do evento gerador da responsabilidade.

14. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma yslpg — incluindo textos, imagens, logotipos, layout, código-fonte, nomes de produtos e interfaces — é protegido por direitos de propriedade intelectual, nos termos da Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e demais normas aplicáveis.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa da yslpg.

15. Alterações dos Termos

A yslpg reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Usuário por e-mail ou aviso na Plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite tácito dos novos termos. Caso o Usuário discorde das alterações, poderá solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência, sem penalidades.

16. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Lei 14.790/2023 (Regulamentação de apostas de quota fixa);
• Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018);
• Lei 9.613/1998 (Prevenção à Lavagem de Dinheiro).

Eventuais disputas entre o Usuário e a yslpg serão resolvidas preferencialmente por mediação extrajudicial. Não sendo possível, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.